Sobre nós

Quem Somos?

A Coimbratur é uma agência de viagens e transportadora que atua quer no mercado nacional quer internacional. Fundada em 1995 e a funcionar como agência de viagens desde 2003, passou por uma reestruturação interna que originou a atual gerência.

A empresa possui mais de 4 000 clientes espalhados por todo o país, com especial incidência na zona centro. Atualmente, com uma imagem mais moderna e uma atenção redobrada para com os seus clientes, a Coimbratur dispõe de uma vasta oferta de produtos e serviços no ramo turístico, adequando e personalizando-os aos seus clientes de forma individual, com vista à satisfação das suas expectativas.

A Coimbratur disponibiliza uma enorme diversidade de serviços online, através da sua plataforma eletrónica onde qualquer cliente individual poderá aceder a orçamentos, reservas, impressão de bilhetes aéreos, vouchers de hotel ou rent-a-car.

A Nossa Missão

A nossa missão é satisfazer as necessidades dos clientes, no que diz respeito a lazer, cultura, negócios ou investigação, providenciando serviços de acomodação, transporte aéreo e terrestre e acompanhamento de alta qualidade.

A Nossa Equipa

Patrícia Santos

Departamento de Reservas

A Patrícia é a Cara da Coimbratur!

Licenciada em Turismo,  a Patrícia está connosco há mais de 20 anos a transformar sonhos em experiências memoráveis. Com um conhecimento profundo de Portugal desde o norte ao sul, conhece cada cantinho do país como a palma das mãos — e adora partilhar esses tesouros com os nossos clientes.

Apaixonada pelo sorriso e pelas memórias de satisfação que cada cliente traz no regresso, a Patrícia dedica-se com profissionalismo, atenção ao detalhe e muito carinho a cada viagem que organiza. Para ela, mais do que destinos, são histórias de vida que se constroem.

Carolina Simões

Departamento de Reservas

A Carolina é a mais jovem agente da nossa equipa.

Licenciada desde 2021 e com mestrado concluído em 2024. Iniciou a sua experiência como agente de viagens em 2022 e, desde então, tem-se dedicado a ajudar outros a concretizar o sonho de conhecer o mundo. Já visitou destinos como o México e a Coreia do Sul — e continua a explorar novos lugares sempre que pode.

Para a Carolina viajar é essencial: cada viagem traz momentos únicos, memórias que o tempo não apaga e experiências que marcam para sempre.  É essa mesma magia que ela procura oferecer aos seus clientes — fazendo com que cada viagem seja mais do que um simples destino, mas uma história vivida e lembrada com o coração.

Perguntas Frequentes

Dúvidas? Navegue pela nossa secção de perguntas frequentes. Pode ainda contactar-nos diretamente através dos números de telefone e emails disponíveis na secção contactos no nosso site ou visitar uma das nossas agências.

Como posso reservar uma viagem pela Coimbratur?

Pode fazer a sua reserva através da nossa plataforma online, onde terá acesso a uma ampla variedade de serviços, desde a compra de bilhetes aéreos até à reserva de hotéis e aluguer de carros. Caso prefira um atendimento mais personalizado, pode visitar uma das nossas agências ou contactar-nos diretamente.

Em caso de necessidade durante a sua viagem, as Secções Consulares das Embaixadas e os Consulados Portugueses podem prestar apoio, como a emissão de um documento de viagem provisório ou facilitar o contacto com hospitais e advogados. Para viagens fora da União Europeia, onde não exista representação consular portuguesa, poderá solicitar auxílio junto das Embaixadas e Consulados de outros Estados Membros da União Europeia.

Antes de viajar, verifique a validade do seu passaporte e se necessita de visto para o país de destino. Informe-se sobre a necessidade de vacinas, especialmente contra a febre amarela, e faça uma consulta de Medicina das Viagens, se necessário. Se vai conduzir, assegure-se de que a sua carta de condução é válida no país de destino. Além disso, é aconselhável fazer um seguro de viagem completo.

À chegada, guarde os documentos e bilhetes de viagem em local seguro, como o cofre do hotel. Evite exibir joias ou objetos de valor, e esteja atento à sua bagagem. Nos países com culturas diferentes, como os muçulmanos ou orientais, respeite as regulamentações locais sobre vestuário e comportamento. Evite qualquer tipo de contacto com drogas, uma vez que as penalidades podem ser severas.

Pode contactar-nos diretamente através dos números de telefone e e-mails disponíveis no nosso site ou visitando uma das nossas agências. Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir que a sua viagem seja segura e agradável.

Testemunhos